De dienstverlening van de overheid moet aan steeds hogere eisen voldoen. Dus moeten overheden onderling, maar ook met de rest van de maatschappij zo open, geïntegreerd en veilig mogelijk gegevens uit kunnen wisselen.
Bij de lokale overheid komen gegevens van verschillende bronnen samen. Dat stel hoge eisen aan de software en diensten waarmee applicaties en data gekoppeld worden.
De afgelopen 5 jaar is er binnen de informatiearchitectuur van Rijksoverheden een enorme onderlinge afhankelijkheid ontstaan tussen informatiesystemen en ketens. Er is veel behoefte aan standaardisering.