Nieuwe technologie trekt alle aandacht, maar de systemen waar de meeste overheidsprocessen dagelijks op leunen zijn allesbehalve nieuw. Met onze Managed Integratiediensten weten wij dat al een tijdje. Achter elke moderne app, webinterface en elk portaal gaat een web van oudere applicaties schuil die al jaren hun werk doen. En die steeds moeilijker te verbinden zijn met de wereld eromheen. Voor CIO’s, integratie-architecten en IT-managers bij overheidsorganisaties is legacy systeemintegratie daarmee een van de meest persistente en onderschatte uitdagingen van dit moment.
Van zowel grote als kleine overheidsorganisaties wordt verwacht dat zij burgers via meerdere kanalen helpen, snel antwoord geven, veilig gegevens uitwisselen met ketenpartners en tegelijkertijd voldoen aan eisen op het gebied van AVG, NIS2 en datakwaliteit. Dat vraagt om systemen die met elkaar praten.
De realiteit is anders. Veel organisaties werken met een mix van oudere on-premise applicaties en nieuwere cloudoplossingen die niet voor elkaar zijn gebouwd. Het gevolg:
Dit zijn geen uitzonderingen maar de dagelijkse werkelijkheid bij een groot deel van de publieke instellingen in Nederland.
De meest gebruikte oplossing voor legacy systeemintegratie is jarenlang dezelfde geweest: een vendor-specifieke koppeling bouwen tussen twee applicaties. Snel, pragmatisch, en op korte termijn werkend. Op lange termijn zijn deze koppelingen een risico. Ze zijn moeilijk te onderhouden, documentatie is niet aanwezig of niet centraal opgeslagen en creëren afhankelijkheden die bij elke migratie of upgrade voor problemen zorgen. Ze voldoen vaak niet aan eisen op het gebied van API- en middlewarebeheer, data-governance of informatiebeveiliging die voor de overheid gelden. En ze schalen niet. Elke nieuwe applicatie vraagt om nieuwe maatwerkkoppelingen, terwijl de complexiteit van het geheel blijft groeien.
Enterprise application integration, het gestructureerd verbinden van applicaties via standaarden en gedeelde architectuur, lost dit op. Maar het vraagt om een andere aanpak dan de meeste organisaties gewend zijn.
iPaaS-oplossingen (integratie-als-dienst) bieden een rijke set aan functionaliteit. Moderne platforms ondersteunen zowel legacy applicaties als cloudoplossingen, gebruiken AI om het bouwen van koppelingen te vereenvoudigen en bieden centrale monitoring van alle integraties.
Maar een iPaaS-platform is geen plug-and-play oplossing. Het vraagt om een doordachte integratiestrategie, afspraken over standaarden, eigenaarschap en beveiliging. En last but not least, een intern team van specialisten dat het platform beheert en de integraties onderhoudt. Voor organisaties die dat team hebben of willen opbouwen, is iPaaS een sterke keuze. Voor organisaties die dat niet hebben, verschuift de afhankelijkheid van applicatieleveranciers naar het platform.
Managed integratiediensten bieden een fundamenteel andere aanpak. Uw integraties worden ontworpen, gebouwd en beheerd door externe specialisten, en u neemt ze af als dienst via de cloud. U hoeft geen eigen integratieteam op te bouwen of te onderhouden. Via een dashboard houdt u zelf zicht op de status van alle koppelingen — zonder dat u zich bezig hoeft te houden met de technische details eronder.
De juiste managed integratiedienst ondersteunt zowel legacy- als cloudapplicaties en sluit aan op de standaarden die binnen de overheid gelden, waaronder Common Ground, Digikoppeling en DigiD-gerelateerde koppelingen. Organisaties kiezen er soms voor om specifieke domeinen volledig als dienst af te nemen. Bijvoorbeeld alle koppelingen met het Kadaster of de KvK, of alle integraties die op DigiD leunen. Maar steeds vaker ook alle overige koppelingen. Om redenen van standaardisatie én als strategische keuze.
Legacy systeemintegratie is geen technisch probleem meer, de oplossingen bestaan al jaren. De kern van de vraag is: hoeveel regie wilt u zelf houden, hoeveel capaciteit heeft u intern, en hoe belangrijk is digitale onafhankelijkheid voor uw organisatie?
Managed integratiediensten zijn inmiddels een bewezen route voor overheidsorganisaties die integratie-expertise niet zelf willen of kunnen opbouwen. Integratie als dienst via de cloud is geen toekomstmuziek, het wordt al breed toegepast binnen de Nederlandse publieke sector.
Wat zijn de grootste uitdagingen bij legacy systeemintegratie bij de overheid?
De meest voorkomende uitdagingen zijn inconsistente datakwaliteit tussen systemen, vendor-specifieke koppelingen die moeilijk te onderhouden zijn, ongedocumenteerde architectuur, en de combinatie van oudere on-premise applicaties met nieuwe cloudoplossingen. Daarnaast spelen eisen op het gebied van AVG, NIS2 en datakwaliteit een steeds grotere rol.
Wat is het verschil tussen iPaaS en managed integratiediensten?
Bij iPaaS schaft u een platform aan en beheert u uw integraties zelf, met een eigen team van specialisten. Bij managed integratiediensten besteedt u het ontwerp, de bouw en het beheer volledig uit aan een externe partij en neemt u integratie af als dienst. Het verschil zit in de mate van eigen regie en de benodigde interne capaciteit.
Kunnen managed integratiediensten ook legacy applicaties ondersteunen?
Ja. Moderne managed integratiediensten zijn specifiek ontworpen om zowel oudere on-premise applicaties als nieuwe cloudoplossingen te ondersteunen. De integratie van legacy systemen is daarmee geen belemmering voor organisaties die willen moderniseren.
Wat is enterprise application integration?
Enterprise application integration (EAI) is het gestructureerd verbinden van applicaties binnen een organisatie via gestandaardiseerde architectuur, API-beheer en middleware. Het doel is een betrouwbaar, schaalbaar en beheersbaar applicatielandschap, in tegenstelling tot een web van losse, vendor-specifieke koppelingen.
Is managed integratie geschikt voor overheidsorganisaties?
Ja. Managed integratiediensten worden al breed ingezet bij een breed scala aan (Rijks)overheidsorganisaties in Nederland. Ze sluiten aan op overheidsstandaarden zoals Common Ground en Digikoppeling en bieden de transparantie en beveiliging die de publieke sector vereist.
