Shared Service Centrum Ons

Een Dataplatform dat meegroeit met de organisatie

Shared Service Centrum Ons (SSC Ons) speelt een sleutelrol in de regio Zwolle door bedrijfsvoeringsdiensten te leveren aan regionale en lokale overheden. Naast advies verzorgen zij ook operationele taken op het gebied van ICT, Inkoop & Contractmanagement en HR-services. De toenemende vraag naar actueel en betrouwbaar inzicht vanuit meerdere partners vroeg om een robuuste oplossing. Een modern Dataplatform bleek de sleutel tot het versnellen van datagedreven werken in de hele regio.

Een gedeelde ambitie voor datagedreven werken

SSC Ons ondersteunt met 120 medewerkers diverse gemeenten binnen de regio, waaronder de gemeenten Zwolle, Kampen, Dalfsen, Westerveld, Zwartewaterland en de provincie Overijssel. De gemeente Kampen implementeerde zelf al een datagedreven strategie en vroeg SSC Ons om een volwassen Dataplatform te realiseren. Dit platform moest niet alleen aan hun behoefte voldoen, maar ook breed inzetbaar zijn voor andere partners in de regio.

Van plan naar praktijk: hoe het Dataplatform werkt

Binnen een maand was de technische basis gereed, waarna de eerste drie databronnen van Gemeente Kampen werden ontsloten. Dit leidde direct tot waardevolle dashboards, zoals het Zaaksysteem-dashboard, waarmee gemeenteambtenaren real-time inzicht kregen in lopende zaken.

Het Dataplatform is ontworpen met veiligheid en flexibiliteit als uitgangspunten. Elke gemeente kan op een zelfgekozen moment aansluiten, terwijl databronnen strikt gescheiden blijven om te voldoen aan de Baseline Informatieveiligheid Overheid (BIO). Dit waarborgt de veiligheid, zonder dat het flexibiliteit beperkt.

Na de implementatie is de kennis van het platform overgedragen aan de medewerkers van SSC Ons, zodat zij het beheer autonoom konden voortzetten en andere partners zelfstandig konden aansluiten.

Concrete resultaten: datadiensten en succesvolle use cases

Het Dataplatform van SSC Ons biedt inmiddels verschillende datadiensten aan zijn partners. Dit helpt hen om op een laagdrempelige manier ervaring op te doen met datagedreven werken. Door met actuele data te werken en rapportages te maken, ontdekken gemeenten snel de toegevoegde waarde voor hun organisatie.

Concrete voorbeelden die nu gebruikt worden door onder meer de gemeente Kampen zij de HR-dashboards die SSC Ons als dienst aanbiedt voor het HR-beleid van hun partners, en een Proof of Concept van een datalab binnen de gemeente Zwolle.