Serviceorganisatie Jeugd Zuid-Holland Zuid en Dienst Gezondheid & Jeugd

Van handmatig naar geautomatiseerd, hoe Serviceorganisatie Jeugd Zuid-Holland Zuid (SOJ ZHZ) een flexibel en real-time Data Platform realiseerde.

Serviceorganisatie Jeugd Zuid-Holland Zuid (SOJ ZHZ) is onderdeel van de Dienst Gezondheid & Jeugd (DG&J) en regisseert de jeugdzorg in tien gemeenten, waaronder Dordrecht, Gorinchem en Hoeksche Waard. De informatievoorziening binnen deze regio is complex, met data afkomstig van gemeenten, jeugd- en wijkteams en verschillende hulpaanbieders.

Om te zorgen voor een tijdige, datacorrecte en efficiënte informatievoorziening had SOJ ZHZ behoefte aan een oplossing die niet alleen de rapportages optimaliseert, maar ook toekomstbestendig is. Het antwoord:  een dataplatform dat actuele gegevens ontsluit, en nieuwe databronnen en analysemogelijkheden moeiteloos integreert.

De weg bouwen naar een self-governed dataplatform

De eerste stap was een testomgeving binnen het regionale Dataplatform voor SOJ ZHZ, waarin de maandelijkse factsheet werd geautomatiseerd. Dit gaf stakeholders eenvoudig toegang tot actuele informatie. Na succesvolle tests werd het proces verder opgeschaald, waardoor handmatige rapportages en gegevensinvoer plaatsmaakten voor een geautomatiseerde en betrouwbare data-omgeving.

Omdat SOJ ZHZ zelf regie wilden houden over de data, zijn duidelijke Data Governance-afspraken vastgesteld. Privacy en security werden geborgd met  ZorgTTP, dat privacygevoelige gegevens anonimiseert. De inhouse Datawarehouse Generator en Datakwaliteitstool zorgen voor efficiënte datamodellering en kwaliteitscontroles.  Zo hebben analisten en gegevensmakelaars altijd toegang tot de juiste data.

Van handmatige acties naar realtime inzichten

Met het gerealiseerde regionale Dataplatform beschikt SOJ ZHZ nu over een complete data- en rapportageomgevin.  Een belangrijk onderdeel is het SOJ Gemeentedashboard Zuid-Holland Zuid, dat dagelijks wordt geüpdatet en realtime inzicht biedt in trends en ontwikkelingen. Dit dashboard wordt continu uitgebreid met nieuwe functionaliteiten en databronnen.

Daarnaast maakt  SOJ ZHZ gebruik van aanvullende rapportages en tools, zoals het aanbiedersbeeld, datakwaliteitscontroles, rapportgebruik en declaratiedashboards. Om de impact van data verder te stimuleren, organiseert SOJ ZHZ maandelijkse databijeenkomsten voor beleidsmedewerkers, gebiedsmanagers en financiële professionals. Hier worden nieuwe analyses gedeeld, functionaliteiten toegelicht en aanvullende wensen geïnventariseerd.

Omdat self-governance een speerpunt is, wordt zelfstandig gebruik van de omgeving actief gestimuleerd. Het Smart Data Center, onderdeel van het onderzoekscentrum Drechtsteden, biedt hierbij ondersteuning.

De toekomst van het Data Platform van SOJ ZHZ

Na de succesvolle implementatie van het dataplatform is een integrale afdeling voor informatievoorziening en ICT opgericht. Dankzij de schaalbaarheid van het Dataplatform heeft DG&J nu de mogelijkheid om data uniformiteit door de hele organisatie te realiseren.

Als eerste stap in deze samenwerking is onderzocht welke systemen en data binnen DG&J beschikbaar zijn op het gebied van onderwijs, gezondheid en Veilig Thuis. Dit onderzoek toonde aan dat data gefragmenteerd was opgeslagen binnen het systeem. Door deze gegevens te centraliseren en –waar nodig – te combineren binnen juridische en ethische kaders, konden waardevolle inzichten worden verkregen.

Een concreet resultaat hiervan is de  ontsluiting van data over schoolverzuim en voortijdig schoolverlaten, verwerkt in een dashboard dat dagelijks wordt geupdate. Dit stelt deelnemende gemeenten en beleidsadviseurs in staat om tijdig te handelen op basis van real-time inzichten. Verder is op eigen initiatief de implementatie van data voor Veilig Thuis en Openbare Geestelijke Gezondheidszorg (OGGZ) voorbereid.

Met deze ontwikkelingen groeit het Dataplatform mee met de ambities van SOJ ZHZ en DG&J. Door data slim in te zetten wordt datagedreven werken steeds verder verankerd in de organisatie én de regio.